Active Plomberie 06 84 13 06 22Recherche et réparation de fuite d'eau à Bourg-en-Bresse et Mâcon
Une fuite use votre logement et fait monter la facture d'eau. Nous la cherchons, nous la réparons. Autour de Bourg-en-Bresse et de Mâcon, 24h/24. Appelez : nous vous disons ce que nous pouvons faire et quand nous venons.
Les signes d'une fuite
- Une tache d'humidité au mur ou au plafond
- Une peinture qui cloque, une odeur de moisi
- Un compteur d'eau qui tourne alors que tout est fermé
- Une facture d'eau plus haute que d'habitude
- Un bruit d'eau dans les murs
- Une baisse de pression
Ce que nous faisons
- Trouver l'origine de la fuite
- Réparer un tuyau, un raccord, un joint, un robinet
- Remplacer une portion de canalisation
- Réparer une fuite sur un chauffe-eau, un WC, un siphon, un radiateur
- Remplacer un flexible de raccordement
- Mettre en sécurité après un dégât des eaux
- Fournir une facture détaillée pour votre assurance
Selon l'origine de la fuite
Un ballon qui fuit relève du chauffe-eau. Des fuites qui reviennent au même endroit peuvent venir de canalisations abîmées. Une fuite que vous ne maîtrisez pas se traite en dépannage urgence.
Avant d'appeler
- Le prix
- Annoncé au téléphone quand c'est possible, confirmé sur place avant d'intervenir.
- Le déplacement
- 30 € jusqu'à 30 km, 50 € jusqu'à 50 km.
- La facture
- Détaillée, à chaque intervention.
Questions fréquentes
Comment savoir si j'ai une fuite cachée ?
En général, fermez tous les robinets et relevez l'index du compteur. Si le chiffre bouge au bout d'une heure, il y a probablement une fuite. En cas de doute, appelez-nous.
La fuite est après le compteur : qui paie ?
En général, la canalisation de votre logement située après le compteur est à votre charge, comme sa réparation. Pour la partie entre la rue et le compteur, cela dépend du règlement de votre distributeur d'eau. Si vous êtes locataire, le bail et la cause de la fuite comptent. Cette réponse est indicative : vérifiez votre contrat et interrogez votre distributeur d'eau.
Sources : Service-Public : facture d'eau anormalement élevée
Ma facture d'eau a fortement augmenté à cause d'une fuite : puis-je la faire plafonner ?
En général, si votre consommation dépasse le double de votre moyenne des trois dernières années à cause d'une fuite sur votre installation, la part au-delà de ce double n'est pas due. Il faut faire réparer la fuite, puis envoyer les justificatifs à votre service d'eau par lettre recommandée, dans le mois qui suit son avertissement. Les justificatifs exigés varient : demandez-lui lesquels, et vérifiez les conditions en vigueur.
Sources : Service-Public : facture d'eau anormalement élevée · Service-Public : demander le plafonnement de la facture d'eau après une fuite
Locataire ou propriétaire : qui paie la réparation d'une fuite ?
En général, l'entretien courant et les petites réparations sont à la charge du locataire. Les dégradations dues à la vétusté et les réparations importantes sont en général à celle du propriétaire. Une fuite causée par la négligence du locataire reste à sa charge. Cela dépend du bail et de la cause de la fuite : en cas de doute, prévenez votre propriétaire par écrit.
Sources : Service-Public : réparations locatives du locataire · Service-Public : travaux à la charge du propriétaire
La fuite est-elle prise en charge par mon assurance ?
Cela dépend de votre contrat. Contactez votre assureur : notre facture détaillée fait office de justificatif de réparation. Nous ne délivrons pas d'attestation séparée. Vérifiez auprès de votre assureur qu'elle lui suffit.
Que faire en cas de dégât des eaux ?
En général, fermez l'arrivée d'eau, coupez le courant si l'eau touche des prises, prenez des photos et prévenez votre assureur sans attendre : le délai de déclaration prévu par votre contrat ne peut en principe pas être inférieur à 5 jours ouvrés. Vérifiez votre contrat. Pour une fuite que vous ne pouvez pas arrêter, voir le dépannage urgence.
Combien de temps dure une réparation ?
Cela dépend de l'accès à la canalisation et de la cause. Nous vous donnons une estimation après avoir vu le problème.